Chef de projet Tchat clavier

En tant que Chef de projet Tchat clavier, je supervise la création et l’optimisation des plateformes de communication en temps réel, visant à améliorer l’interaction entre les clients et les équipes de support. Mon rôle consiste à analyser les tendances de communication, former les agents et mettre en œuvre des technologies adaptées, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace pour maximiser la satisfaction client .